Refund Policy
退款政策
退款流程

审课失败退款

CSO将竭力保障每位学员顺利完成学分转换!如遇审课问题,请及时联系CSO小助手获取帮助。您也可以按照下述步骤申请退款:

* 向CSO小助手说明申请退款原因,并获取《CSO退款申请表》。

* 填写申请表(必须由本人签字)后将扫描件,发送给小助手。

* 工作人员将会在30个工作日内(CSO收到退款申请表日起)将学费退还至原付款账户。

申请时间 课程费退款比例
2020年5月15日前(包含5月15日) 100%
2020年5月16日-6月1日(包含6月1日) 50%
2020年6月1日后 不予退款

注意事项:

* 退款币种,账户与付款币种,账户一致。

* 交易过程中产生的任何手续费将从退款中扣除,不予以退还。

* 退款金额按照下列“审课失败退款政策”表格中所述金额退还,表格中出现的所有时间均为北京时间。

其他原因退款

学生有权在北京时间2020年4月1日之前申请全额退还课程费。请联系CSO小助手并按照下述步骤申请退款:

* 向CSO小助手说明申请退款原因,并获取《CSO退款申请表》。

* 填写申请表(必须由本人签字)后将扫描件,发送给小助手。

* 工作人员将会在30个工作日内(CSO收到退款申请表日起)将学费退还至原付款账户。

申请时间 课程费退款比例
2020年4月1日(包含4月1日) 100%
2020年4月2日-5月15日(包含5月15日) 50%
2020年5月15日后 不予退款

注意事项:

* 退款币种,账户与付款币种,账户一致。

* 交易过程中产生的任何手续费将从退款中扣除,不予以退还。

* 退款金额按照下列“审课失败退款政策”表格中所述金额退还,表格中出现的所有时间均为北京时间。

注:CSO国际暑期学校申请费(420CAD)包含学生注册费与基本服务费,学生缴费报名后该费用将无法退款。

其它政策

换课/换校区

课程开始后,学生可以选择退出课程(即在成绩单上不显示该课程)。请联系CSO小助手,并按照下列步骤申请退课:

1. 向CSO小助手说明退课原因,并获取《CSO退课申请表》

2. 填写申请表(必须由本人签字)后将扫描件,本人身份证正反面拍照送给CSO小助手

3. 申请退课的成绩将不会出现在成绩单上

注意事项:

1. 若学生在审课完成后退课,多数大学会要求学生发送邮件至大学advisor说明退课原因,并要求暑校主办大学发送确认邮件请联系CSO小助手申请开具确认邮件,以免影响在校GPA。

2. 退出课程的学生无法进行退款,但可以选择明年重修该课程。

退出课程

课程开始后,学生可以选择退出课程(即在成绩单上不显示该课程)。请联系CSO小助手,并按照下列步骤申请退课:

1. 向CSO小助手说明退课原因,并获取《CSO退课申请表》

2. 填写申请表(必须由本人签字)后将扫描件,本人身份证正反面拍照送给CSO小助手

3. 申请退课的成绩将不会出现在成绩单上

注意事项:

1.若学生在审课完成后退课,多数大学会要求学生发送邮件至大学advisor说明退课原因,并要求暑校主办大学发送确认邮件请联系CSO小助手申请开具确认邮件,以免影响在校GPA。

2. 退出课程的学生无法进行退款,但可以选择明年重修该课程。

成绩复议

2020年CSO国际暑期学校成绩复议时间为:

第一期:2020年7月15日前

第二期:2020年8月12日前

成绩复议申请流程如下:

1. 将成绩有异议的部分截图,收集整理

2. 将补交的作业/考试发送至finance@canadasummer.ca

3. 复议结果将在5个工作日内进行通知

注意事项:

1. 逾期复议申请将不予受理

2. 如在复议后任对成绩不满,可以申请退出课程(按“退出课程”申请),或者明年重修该课程